La simple acceptation de l'achat en confirmant la commande passée implique que vous acceptez ces conditions, qui régiront, en l'absence de conditions particulières, la relation établie entre vous et Modern Life fun, SL (ci-après « Chandal »).

Les données commerciales de « Chandal » sont les suivantes :

Modern Life fun, SL dont le siège social est à Barcelone, C/ Tantarantana 16, Code Postal 08003 ; fourni avec CIF B-67419697. Il est inscrit au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 33574, Folio 0202, Feuille 230634.

Le numéro de téléphone +34 931387312 et l'adresse e-mail chandal@chandal.tv sont mis à la disposition de l'utilisateur pour résoudre toute question qui pourrait survenir concernant ces conditions.

En acceptant le contrat vous déclarez :

a) Qu'il a la capacité de contracter, conformément à la réglementation espagnole applicable.
b) Que vous avez lu et accepté expressément chacune des présentes Conditions Générales.

1.- Champ d'application

Les présentes conditions générales régiront la relation commerciale établie entre vous et Chandal formalisée par l'exécution d'une commande, l'utilisation de services, l'achat ou la demande de produits ou de services que le propriétaire de la page propose à travers elle. Les services ou produits sont proposés à partir de l'espace web attribué au domaine www.chandal.tv, donc tout achat effectué en dehors dudit espace n'engagera pas Chandal.

2.- Acceptation et validité des Conditions Générales

Conformément aux conditions suivantes, celles-ci pourront être modifiées, afin que celles en vigueur à la date de l'acceptation soient valables et applicables à la relation établie avec vous. Ces clauses entreront en vigueur dès la perfection du contrat, conformément aux dispositions de la loi 34/2002. La modification des Conditions Générales sera notifiée aux utilisateurs via le même site Internet. Nous recommandons donc à l'utilisateur de consulter les conditions en vigueur au moment de l'utilisation des services télématiques de Chandal. Dans tous les cas, la notification sera effectuée suffisamment à l'avance et les conditions générales seront disponibles pour consultation avant de contracter.

3.- Description des produits

Dans chaque présentation du produit proposé sur le site Internet, ses caractéristiques sont décrites. Si vous souhaitez des informations complémentaires vous pouvez en faire la demande par email à l'adresse de contact indiquée ci-dessus.

Le stock de nos produits est limité, même si le fait qu'ils apparaissent sur le site implique qu'ils sont en stock, il est possible qu'ils soient vendus quelques minutes avant dans le magasin physique. Dans ce cas nous procéderons au remboursement du produit.

4.- Comment effectuer des achats

Chandal établit cette procédure pour acheter des produits via son site Internet.

Panier

Chaque fois que vous choisissez un produit que vous souhaitez acheter, cliquez sur le message « Ajouter au panier ». Dans le coin supérieur droit de la page se trouvent un dessin d'un panier et un numéro qui indique le nombre de produits que vous avez ajoutés à votre panier. Une fois que vous avez fini de choisir, cliquez sur le dessin du panier et cela vous amènera à un récapitulatif où sont précisés les produits ajoutés, les prix et les quantités, ici vous pouvez modifier les quantités, supprimer des produits et préciser si vous souhaitez que nous emballions vos produits pour cadeau. Une fois que vous avez terminé et que vous êtes satisfait de ce que vous avez choisi, cliquez sur le message « payer », cela vous amènera à notre page d'inscription.

Étape 1 : Inscription

Dans cette section, vous devrez spécifier vos données. S'il manque des données, un cadre rouge apparaîtra autour des informations manquantes. Il est important de remplir toutes les données car sinon il ne sera pas possible de continuer le processus. Si vous souhaitez que les produits soient envoyés à une adresse différente de l'adresse de facturation (par exemple, s'il s'agit d'un cadeau), décochez la case « Les produits seront envoyés à votre adresse de facturation » et saisissez l'adresse de livraison dans le champ de droite. section de la page intitulée « adresse de livraison ».

_Étape 2 : Sélection du mode d'expédition et de paiement

Ici, vous pouvez choisir le type d'expédition le plus adapté à vos besoins ainsi que le mode de paiement.
Nos transactions sont effectuées via le serveur sécurisé et crypté de Paypal et nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit.
Nous acceptons Visa, Mastercard et American Express, et la procédure de paiement se fait via Paypal, mais il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Paypal pour ce faire. Si vous n'avez pas de compte PayPal, il vous suffit de remplir le formulaire qui apparaît à gauche dans la rubrique « Payer par carte bancaire ».
Si vous souhaitez payer avec votre compte PayPal, vous trouverez sur le côté droit une case où vous pourrez vous identifier.
De même, nous vous offrons la possibilité de payer par virement bancaire ou par dépôt sur le compte suivant :

Amusement de la vie moderne, sl
Tantarantana 16
CIF :B-67419697

Banque : La Caixa d'Estalvis i Pensions de Barcelona
Compte : 2100 0900 9602 1200 6046

Si vous achetez chez nous depuis l’étranger :

IBAN : ES2821000900960212006046
BIC : CAIXESBXXXX

Une fois le processus terminé, un email vous sera envoyé avec la confirmation de commande, avec toutes les informations et la date prévue de réception.

5.- Prix des produits

Les prix indiqués sur le site Chandal et facturés au client incluent la TVA et les taxes courantes. Chandal se réserve le droit de les modifier à tout moment, sans préavis.

6.- Annulation des commandes

Chandal se réserve le droit d'annuler les commandes passées sur la base d'erreurs typographiques ou arithmétiques ou contenant une adresse de livraison imprécise pouvant gêner la livraison des articles.

Si vous souhaitez annuler une commande qui n'a pas encore été expédiée, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail avec le numéro de la commande que vous souhaitez annuler.

7.- Conditions de livraison

Chacune des méthodes d'expédition suivantes que nous proposons implique des coûts et des méthodes de livraison différents. Les délais indiqués ci-dessous sont des délais de transport et non des délais de traitement des commandes.

• Envois nationaux ou courrier national certifié ou Messagerie Chronoexpress
• Envois internationaux o Courrier international certifié o Poste aérienne internationale o Courrier Chronoexpress

Les délais de livraison des différents modes d'expédition varient en fonction du pays destinataire et de la modalité choisie :

• Courrier national certifié : 3 jours ouvrables
• Messagerie Chronoexpress (niveau national) : 24-48 heures.
• Courrier international certifié : 3 à 5 jours ouvrables
• Poste aérienne internationale : entre 15 et 30 jours
• Messagerie Chronoexpress (international) : entre 7 et 10 jours

8.- Retours d'achat

Chandal vous informe que vous disposez du droit de rétractation, à condition que les produits achetés n'appartiennent pas aux catégories visées à l'article 45 de la loi de réglementation du commerce de détail, qui sera exercé conformément aux conditions suivantes.

Chandal acceptera tous les retours effectués dans le délai indiqué (15 jours ouvrables à compter de la réception du produit) et à condition que le produit soit en parfait état. Une fois le produit reçu, Chandal procédera à la vérification de son état avant de procéder au remboursement du montant.

Dans le cas où vous recevez un produit en mauvais état, vous pouvez le retourner et Chandal vous remboursera le montant total (prix du produit et frais d'expédition), limitant, dans tous les cas, la responsabilité de Chandal à un tel remplacement.

Les retours ou réclamations peuvent être effectués à l'adresse indiquée dans l'en-tête de ces conditions et il est nécessaire d'en informer Chandal, par e-mail ou par numéro de téléphone de contact.

9.- Modes de paiement

Chandal acceptera les modes de paiement suivants pour les achats effectués sur son portail conformément aux conditions établies ici et dans la réglementation applicable correspondante :

• Carte de crédit : C’est le moyen de paiement le plus pratique et le plus sécurisé. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont les chiffres, la date d'expiration d'une carte de crédit et les numéros de sécurité au dos de la carte. Notre système de paiement par carte de crédit est sécurisé car nous disposons d'un système SSL approuvé avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé disponible dans le commerce). Cependant, si vous préférez, vous pouvez nous envoyer les données par email (chandal@chandal.tv) ou par téléphone (933183819).

• Virement bancaire : Dans la section de sélection du mode d'expédition et de paiement, vous trouverez nos coordonnées bancaires. Une fois que nous aurons reçu le virement, le produit sera envoyé. Pour les virements depuis Caixa, c'est immédiat, depuis n'importe quelle autre banque espagnole, cela prend généralement 3 jours et depuis des comptes internationaux, 7 jours. Si vous effectuez le transfert depuis l'extérieur de l'Espagne, n'oubliez pas d'utiliser le numéro IBAN et BIC , cela accélérera non seulement le processus mais vous économiserez des coûts supplémentaires.

10.- Protection des données personnelles

Conformément à la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles (LOPDP), nous vous informons qu'en remplissant les formulaires, vos données personnelles seront incorporées dans une base de données dont le but est de maintenir la relation contractuelle avec notre clients, faciliter le traitement des commandes, réaliser des études statistiques, etc.
Les opérations de paiement en ligne s'effectuent via le serveur sécurisé de PayPal. Chandal ne stocke pas les détails de votre carte de crédit. Paypal crypte les informations concernant votre carte, garantissant ainsi une sécurité maximale dans vos paiements.

Chandal assure la confidentialité des données fournies et garantit qu'en aucun cas celles-ci ne seront transférées pour un autre usage.

11.- Propriété intellectuelle

Tous les textes et images inclus sur ce site Web, ainsi que toute autre information, sont la propriété de Chandal et sont protégés par les lois et traités sur le droit d'auteur, ainsi que par d'autres lois et traités sur la propriété intellectuelle.

Par conséquent, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, communiquer publiquement, utiliser à quelque fin que ce soit, transformer ou effectuer toute autre action avec ledit contenu sans notre autorisation.

12.- Utilisation du service et responsabilités

Chandal ne garantit pas la disponibilité permanente des services, étant exonéré de tout type de responsabilité pour d'éventuels dommages et préjudices causés par l'indisponibilité du service pour cause de force majeure ou d'erreurs dans les réseaux de transfert de données télématiques, indépendantes de sa volonté.

Chandal n'est pas responsable du contenu des liens vers d'autres sites Internet qui ne sont pas sa propriété et ne peuvent donc être contrôlés par elle.

13.- Réclamation des commandes

Si vous ne recevez pas l'envoi après le délai de livraison indiqué ci-dessus, veuillez nous contacter et nous ferons immédiatement la réclamation auprès du transporteur.

La Poste n'accepte les réclamations qu'après quinze jours ouvrés après la livraison du colis dans ses bureaux pour les envois nationaux et trente jours pour les envois internationaux.

La société de messagerie Chronoexpress garantit toutes ses livraisons nationales sous 48 heures. Si passé ce délai vous n'avez pas reçu la commande, Chandal la réclamera pour vous et communiquera à Chronoexpress votre numéro de téléphone pour pouvoir convenir d'un nouveau délai de livraison.